Vous pouvez vous procurer les pièces de rechange et bénéficier des services de réparation pour les produits heroal auprès du partenaire spécialisé heroal qui a fabriqué et installé votre produit heroal. Il n'est pas possible de se procurer directement des pièces de rechange auprès de heroal. De même, heroal ne propose pas de service de réparation en propre. Les réparations et autres services sont pris en charge par nos partenaires spécialisés.
En cas de questions concernant la garantie, l'entreprise spécialisée chargée des travaux est également votre premier interlocuteur, car c'est elle qui est votre partenaire contractuel direct. Nous nous ferons bien sûr un plaisir de vous aider si nécessaire. Vous trouverez de plus amples informations dans nos conditions générales de vente .
Si vous ne connaissez pas le transformateur de votre produit, vous pouvez utiliser la fonction de recherche de partenaires spécialisés sur notre site web pour trouver rapidement un partenaire adapté près de chez vous et envoyer facilement votre demande en ligne.
